Volaris es una de las principales aerolíneas de México, conocida por su amplia red de rutas tanto a nivel nacional como internacional. Sin embargo, al igual que cualquier otro proveedor de servicios, puede experimentar interrupciones temporales. Aquí exploraremos algunas posibles soluciones y sugerencias que puedes probar en caso de una interrupción del servicio de Volaris.
Posibles problemas y soluciones con Volaris
Algunas de las interrupciones más comunes que pueden ocurrir con Volaris incluyen problemas con la reserva de vuelos, problemas con el check-in en línea, problemas con el servicio al cliente y problemas con la página web o la aplicación de Volaris. Veamos algunas soluciones posibles para estos problemas.
Problemas con la reserva de vuelos
Si tienes problemas para reservar un vuelo a través del sitio web de Volaris o de la aplicación móvil, intenta los siguientes pasos:
- Verifica tu conexión a Internet. Un internet lento o inestable puede causar problemas al realizar una reserva.
- Intenta reservar a través de un navegador web diferente o en un dispositivo diferente.
- Revisa que la información de tu tarjeta de crédito esté correcta y actualizada.
- Si el problema persiste, puedes intentar llamar al servicio al cliente de Volaris para obtener ayuda con tu reserva.
Problemas con el check-in en línea
Si tienes problemas para hacer el check-in en línea para tu vuelo de Volaris, considera las siguientes sugerencias:
- Confirma que estás intentando hacer el check-in dentro del marco de tiempo permitido por Volaris.
- Verifica que tu reserva está confirmada y que has ingresado correctamente tu número de confirmación.
- Intenta usar un navegador web diferente o un dispositivo diferente para hacer el check-in.
- Si todo lo demás falla, puedes hacer el check-in en el aeropuerto. Asegúrate de llegar con suficiente tiempo para evitar cualquier posible retraso.
Problemas con el servicio al cliente
Si tienes problemas para comunicarte con el servicio al cliente de Volaris, aquí tienes algunos consejos:
- Intenta usar diferentes métodos para contactar con ellos, como correo electrónico, chat en vivo en el sitio web, o las redes sociales de Volaris.
- Si estás llamando, asegúrate de hacerlo durante sus horarios de atención.
- Si tienes un problema urgente, puede ser útil acudir directamente a un mostrador de servicio al cliente de Volaris en el aeropuerto.
Gerardo hace 7 meses
¿Por qué la empresa de Volaris no se interesa por crear un portal y una app para celular decentes? Es todo un enigma. La app de plano no funciona y comprar un boleto por internet se vuelve en una evaluación del grado de paciencia que uno tiene. Hace poco logré comprar un boleto después de más de 10 intentos, en los que me rechazaba el pago con TDC y de débito. Tuve que recurrir al pago en efectivo y, de allí, curiosamente me salió una ventana emergente que sí me permitía hacer el pago con TDC, solo que se incluía un cargo extra por comisión, lo que levantó mi sospecha de algún truco para pagar más. Espero que no sea cierto y que solo sea un delirio paranoico. De cualquier manera, espero que Volaris se ponga las pilas. Es justo que hagan algo por mejorar ese aspecto. CDMX, 04200.
Nicolas hace 1 año
La pagina no esta cargando, se queda en pantalla en blanco, 06600 CDMX
Alberto hace 1 año
Tengo más de dos horas intentando comprar un vuelo y no me deja la aplicación, 21395
Erika hace 1 año
Tengo media hr esperando termine de procesar el pago y nadaaaaaaaa. 21376